Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Nutzungsbedingungen

Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder anderweitigen Nutzen dieser Website erklären Sie sich unwiderruflich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie mit einem der nachstehenden Punkte nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu verwenden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

2. Zweck der Website

Die Website dient ausschließlich dem Ziel, Interessentinnen und Interessenten umfassende Informationen über das Tavellora Grand Inn in Köln bereitzustellen, darunter:

• Zimmer- und Suitenbeschreibungen sowie Ausstattungsangaben;
• Informationen zu den Einrichtungen des Hauses, einschließlich des Casino-Bereichs;
• Veranstaltungs- und Tagungsangebote;
• Anfragemöglichkeiten für Zimmerreservierungen;
• allgemeine Informationen zum Standort und zur Anreise.

Die Website richtet sich ausschließlich an Personen, die das Tavellora Grand Inn zu Gast- oder Informationszwecken nutzen möchten. Eine kommerzielle Weiterverwendung der bereitgestellten Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

3. Zulässige Nutzung

Sie dürfen die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen sowie den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften nutzen. Insbesondere ist es Ihnen untersagt:

• die Website für betrügerische, irreführende oder anderweitig rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
• automatisierte Systeme (wie Bots, Spider oder Scraper) einzusetzen, um Inhalte der Website systematisch abzurufen;
• in die technische Infrastruktur der Website einzugreifen oder diese zu beschädigen;
• Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Codes zu übertragen;
• unberechtigten Zugang zu Systemen, Servern oder Datenbanken zu erlangen oder zu versuchen, diesen zu erlangen;
• Inhalte der Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen;
• falsche Angaben über Ihre Person oder Ihre Absichten zu machen, insbesondere im Rahmen von Reservierungsanfragen.

Verstöße gegen diese Regelungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wir behalten uns vor, bei Verstößen den Zugang zur Website unverzüglich zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Geistiges Eigentum

Sämtliche auf dieser Website enthaltenen Inhalte – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotografien, Videos, Logos, Marken, Symbole, Seitenlayouts und Software – sind Eigentum der oder werden mit ausdrücklicher Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Sie sind durch das deutsche und europäische Urheberrecht sowie durch sonstige anwendbare Schutzrechtsvorschriften geschützt.

Es wird Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz gewährt, die Website und ihre Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Informationszwecke abzurufen und anzuzeigen. Jede andere Nutzung der Inhalte – insbesondere das Kopieren, Vervielfältigen, Bearbeiten, Veröffentlichen oder Weitergeben – bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Die Bezeichnung „Tavellora Grand Inn" sowie alle damit verbundenen Logos und Kennzeichen sind Marken der . Ihre Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt.

5. Reservierungsanfragen

Über diese Website können Sie unverbindliche Anfragen für Zimmerreservierungen einreichen. Eine über die Website übermittelte Anfrage stellt kein verbindliches Angebot dar und begründet keinen Vertragsanschluss. Ein Beherbergungsvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage ausdrücklich schriftlich (per E-Mail oder in anderer Textform) bestätigt haben.

Bei der Übermittlung einer Reservierungsanfrage sind Sie verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen. Falsche Angaben können zur Stornierung der Buchung und zum Ausschluss von künftigen Buchungen führen.

Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Kapazitätsgrenzen erreicht sind oder berechtigte Gründe vorliegen, die Buchung zu verweigern.

6. Preise und Buchungskonditionen

6.1 Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Etwaige zusätzliche Abgaben (z. B. Kurtaxe oder City Tax) werden gegebenenfalls gesondert ausgewiesen. Preisangaben auf der Website dienen der allgemeinen Orientierung und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Verbindlich ist ausschließlich der im Rahmen der schriftlichen Buchungsbestätigung genannte Preis.

6.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen werden im Rahmen der individuellen Buchungsbestätigung mitgeteilt und können je nach Zimmerkategorie, Aufenthaltszeitraum und gewähltem Tarif variieren. Bei bestimmten Tarifen kann eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangt werden.

6.3 Stornierungsbedingungen

Die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen werden in der Buchungsbestätigung ausdrücklich genannt. Als allgemeiner Richtwert gelten folgende Regelungen, sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes festgelegt ist:

Bei Sonderveranstaltungen, Feiertagen oder individuell vereinbarten Konditionen können abweichende Stornierungsfristen gelten, die in der jeweiligen Buchungsbestätigung ausdrücklich ausgewiesen werden.

6.4 Änderungen einer Buchung

Änderungen einer bestehenden Buchung sind nach Maßgabe der Verfügbarkeit möglich und bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Wir behalten uns vor, für Änderungen eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, sofern dies in den jeweiligen Buchungsbedingungen vorgesehen ist.

7. Altersbeschränkung

Der Zutritt zum Casino-Bereich des Tavellora Grand Inn ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Diese Altersbeschränkung gilt auch für die Teilnahme an allen Glücksspielen innerhalb der Einrichtung.

Das Hotelpersonal ist berechtigt und verpflichtet, das Alter von Gästen durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu überprüfen. Personen, die ihr Mindestalter nicht nachweisen können oder das Mindestalter von 18 Jahren nicht erreicht haben, wird der Zutritt zum Casino-Bereich verweigert.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben oder, soweit Sie die Website lediglich zu allgemeinen Informationszwecken besuchen, die Altersbeschränkung für den Casino-Betrieb zur Kenntnis genommen haben.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Das Tavellora Grand Inn legt großen Wert auf den Schutz seiner Gäste und das Wohlbefinden aller Personen, die den Casino-Bereich des Hauses nutzen. Glücksspiel soll ausschließlich der Unterhaltung dienen und innerhalb der persönlichen finanziellen Möglichkeiten stattfinden.

8.1 Grundsätze verantwortungsvollen Spielens

• Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren.
• Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes Zeit- und Geldlimit und halten Sie dieses konsequent ein.
• Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitvergnügen, nicht als Einkommensquelle.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Substanzen, die Ihr Urteil beeinträchtigen könnten.
• Nehmen Sie Pausen und unterbrechen Sie das Spiel regelmäßig.

8.2 Selbstausschluss und Unterstützungsangebote

Gäste, die der Meinung sind, dass ihr Spielverhalten außer Kontrolle geraten könnte, haben die Möglichkeit, sich an unser Personal zu wenden, um einen Selbstausschluss vom Casino-Bereich zu beantragen. Unser geschultes Personal steht Ihnen diskret und ohne Wertung zur Seite.

Darüber hinaus stellen folgende unabhängige Stellen öffentlich zugängliche Informationen, Beratungsangebote und Selbsthilfetools zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – stellt unter bzga.de Informationsmaterialien und Beratungsangebote zu problematischem Spielverhalten bereit.
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – die zuständige deutsche Behörde für die Regulierung des Glücksspiels; sie veröffentlicht unter gluecksspiel-behoerde.de Informationen zum Spielerschutz sowie Orientierungshilfen für Personen mit Fragen zum Spielerschutz.
• Spieler helfen Spielern e.V. – eine gemeinnützige Organisation, die Betroffene und Angehörige anonym berät.

Wir betonen ausdrücklich, dass diese Informationen zu Orientierungs- und Informationszwecken aufgeführt sind und keine Aussage über den Lizenzstatus des Tavellora Grand Inn bei einer dieser Stellen darstellen.

9. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Solche Links werden ausschließlich zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt externer Seiten und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Verfügbarkeit. Das Vorhandensein eines Links auf unserer Website bedeutet keine Billigung oder Empfehlung der verlinkten Seite oder ihrer Betreiber.

Wenn Sie über einen Link unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittseite sorgfältig zu lesen.

10. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website kontinuierlich und ohne Unterbrechungen verfügbar zu halten. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die ununterbrochene, fehlerfreie oder vollständige Verfügbarkeit der Website. Die Website kann aus folgenden Gründen zeitweise nicht erreichbar sein:

• planmäßige oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten;
• technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen;
• Angriffe Dritter auf unsere Infrastruktur;
• höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder einzelne Bereiche davon jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, zu sperren oder einzustellen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung für Inhalte

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Inhalte. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden unsererseits vorliegt.

11.2 Haftungsausschluss

Die haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Für den Verlust oder die Beschädigung von Daten haften wir nur insoweit, als dieser Schaden auch bei regelmäßiger und angemessener Datensicherung durch den Nutzer nicht vermeidbar gewesen wäre.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11.3 Keine Haftung für externe Inhalte

Für die Inhalte verlinkter externer Websites übernehmen wir keinerlei Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ausführliche Informationen dazu, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage sowie über Ihre Rechte als betroffene Person, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung .

Bei datenschutzbezogenen Anfragen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@tavelloragrandinn.com erreichen.

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle aus der Nutzung dieser Website entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Sofern Sie Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates von dieser Rechtswahlklausel unberührt.

14. Streitbeilegung

14.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind grundsätzlich bereit, Streitigkeiten mit Verbraucherinnen und Verbrauchern außergerichtlich beizulegen. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Unsere E-Mail-Adresse für derartige Anfragen lautet: info@tavelloragrandinn.com .

Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, wir erklären uns im Einzelfall ausdrücklich dazu bereit.

14.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Nutzung dieser Website ergeben und bei denen kein gesetzlicher ausschließlicher Gerichtsstand entgegensteht, wird Köln als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Verbraucherinnen und Verbraucher können Klagen wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand nach § 13 ZPO oder am Gerichtsstand der Niederlassung der in Köln erheben.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit dies zu einem für eine Partei unzumutbaren Ergebnis führen würde, werden die Parteien eine wirksame Ersatzregelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

16. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Nutzung dieser Website wenden Sie sich bitte an:

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Köln, HRB 164739.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE327194856.